Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

123 Uren ist ein Handelsname der 123-NL B.V., mit Sitz in Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 88560686 (nachfolgend: „123 Uren“, „wir“).

Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung des Online-Dienstes 123 Uren auf 123-uren.nl und app.123-uren.nl (der „Dienst“) und für jeden Vertrag zwischen 123 Uren und dem Kunden.

2. Der Kunde

Der Dienst ist für Unternehmen und Organisationen bestimmt. Kunde ist das Unternehmen oder die Organisation, das bzw. die ein Konto anlegt (nachfolgend: „Kunde“). Wer das Konto anlegt, erklärt, zur Vertretung des Kunden berechtigt zu sein.

Der Kunde ist verantwortlich für die Benutzer, die er einlädt, und für jede Nutzung, die über sein Konto erfolgt.

3. Testphase

Ein neues Konto erhält eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Während der Testphase fallen keine Kosten an und es sind keine Zahlungsdaten erforderlich.

Wählt der Kunde nach der Testphase kein Abonnement, wird der Zugang zum Dienst pausiert. Die Daten bleiben noch 30 Tage gespeichert und werden danach gelöscht.

4. Abonnement, Preise und Zahlung

Das Abonnement läuft monatlich und verlängert sich jeweils automatisch um einen Monat. Die geltenden Preise stehen auf 123-uren.nl/prijzen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

Der erste Monat wird im Voraus per iDEAL oder Kreditkarte bezahlt. Danach wird der Betrag jeden Monat automatisch über unseren Zahlungsdienstleister Mollie eingezogen. Der Kunde erhält jeden Monat eine Rechnung.

Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen wir es erneut und informieren den Kunden. Bleibt die Zahlung aus, dürfen wir den Zugang zum Dienst aussetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.

Wir dürfen die Preise ändern. Eine Preisänderung teilen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, kann er kündigen, bevor der neue Preis gilt.

Bezahlte Beträge werden nicht erstattet, auch nicht bei einer Kündigung während eines laufenden Monats.

5. Kündigung

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit im Dienst kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats bestehen.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen oder fristlos, wenn der Kunde gegen diese Bedingungen schwerwiegend verstößt.

6. Nutzung des Dienstes

Der Kunde nutzt den Dienst nur für seinen eigenen Geschäftsbetrieb und im Einklang mit dem Gesetz. Es ist nicht gestattet, den Dienst zu missbrauchen, zu kopieren, weiterzuverkaufen oder die Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und meldet uns Missbrauch unverzüglich.

7. Daten des Kunden

Alle Daten, die der Kunde in den Dienst eingibt, wie Stunden, Projekte, Spesen, Belege und Rechnungen, bleiben Eigentum des Kunden.

Für personenbezogene Daten, die der Kunde im Dienst verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher und 123 Uren Auftragsverarbeiter. Artikel 8 dieser Bedingungen gilt als Auftragsverarbeitungsvertrag.

Der Kunde kann seine Daten jederzeit über die Berichte exportieren. Nach Vertragsende speichern wir die Daten noch 30 Tage; danach werden sie gelöscht, es sei denn, eine gesetzliche Pflicht verpflichtet uns zu einer längeren Aufbewahrung.

8. Auftragsverarbeitungsvertrag

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Auftrag des Kunden und nur zur Erbringung des Dienstes. Wir verwenden die Daten nicht für eigene Zwecke.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkung pro Organisation und Speicherung in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Wir setzen folgende Unterauftragsverarbeiter ein: Supabase (Datenbank und Speicher, EU), Netlify (Hosting), Resend (E-Mail, EU) und Mollie (Zahlungen, Niederlande). Bei einer Änderung der Unterauftragsverarbeiter informieren wir den Kunden vorab; der Kunde kann dagegen Einspruch erheben, indem er kündigt.

Mitarbeitende und Parteien, die Zugang zu den Daten haben, sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Eine Datenpanne, die Auswirkungen auf die Daten des Kunden hat, melden wir ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 48 Stunden, nachdem wir sie entdeckt haben.

Wir unterstützen den Kunden bei Anfragen betroffener Personen, etwa einem Antrag auf Auskunft oder Löschung, soweit der Kunde dies nicht selbst im Dienst erledigen kann.

9. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, den Dienst stets verfügbar zu halten, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Geplante Wartungsarbeiten führen wir so weit wie möglich außerhalb der Bürozeiten durch.

Support leisten wir per E-Mail und WhatsApp an Werktagen zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.

10. Haftung

Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt und auf höchstens den Betrag, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem Schadensereignis an uns gezahlt hat.

Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Datenverlust durch Handlungen des Kunden oder seiner Benutzer.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von 123 Uren.

11. Änderung dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit.

12. Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen und den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Richter der Rechtbank Oost-Brabant (Bezirksgericht Ost-Brabant) vorgelegt.

Diese Bedingungen sind in mehrere Sprachen übersetzt. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und dem niederländischen Text gilt der niederländische Text.