Általános szerződési feltételek

1. Kik vagyunk

A 123 Uren a 123-NL B.V. kereskedelmi neve; székhelye: Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, a holland Kereskedelmi Kamaránál (Kamer van Koophandel) 88560686 számon bejegyezve (a továbbiakban: "123 Uren", "mi").

Ezek a feltételek a 123 Uren online szolgáltatás minden használatára vonatkoznak a 123-uren.nl és az app.123-uren.nl oldalon (a "Szolgáltatás"), valamint a 123 Uren és az ügyfél közötti minden szerződésre.

2. Az Ügyfél

A Szolgáltatás vállalkozásoknak és szervezeteknek szól. Az ügyfél az a vállalkozás vagy szervezet, amely fiókot hoz létre (a továbbiakban: "Ügyfél"). Aki a fiókot létrehozza, kijelenti, hogy jogosult az Ügyfelet képviselni.

Az Ügyfél felel az általa meghívott felhasználókért és a fiókján keresztül történő minden használatért.

3. Próbaidőszak

Az új fiók 14 napos ingyenes próbaidőszakot kap. A próbaidőszak alatt nincsenek költségek, és nem kell fizetési adatot megadni.

Ha az Ügyfél a próbaidőszak után nem választ előfizetést, a Szolgáltatáshoz való hozzáférés szünetel. Az adatokat még 30 napig megőrizzük, utána töröljük.

4. Előfizetés, árak és fizetés

Az előfizetés havonta szól, és mindig automatikusan egy hónappal meghosszabbodik. Az érvényes árak a 123-uren.nl/prijzen oldalon találhatók. Minden ár áfa nélkül értendő.

Az első hónapot előre kell kifizetni iDEAL-lal vagy bankkártyával. Ezt követően az összeget havonta automatikusan beszedjük fizetési szolgáltatónkon, a Mollie-n keresztül. Az Ügyfél havonta számlát kap.

Ha egy fizetés sikertelen, újra megpróbáljuk, és tájékoztatjuk az Ügyfelet. Ha a fizetés továbbra is elmarad, a Szolgáltatáshoz való hozzáférést a fizetésig felfüggeszthetjük.

Jogunk van az árakat módosítani. Az árváltozást legalább 30 nappal előre e-mailben jelezzük. Ha az Ügyfél nem ért egyet vele, az új ár hatályba lépése előtt felmondhat.

A kifizetett összegeket nem térítjük vissza, akkor sem, ha a felmondás egy folyamatban lévő hónap közben történik.

5. Felmondás

Az Ügyfél az előfizetést bármikor felmondhatja a Szolgáltatásban. A hozzáférés a kifizetett hónap végéig megmarad.

Mi 30 napos felmondási idővel mondhatjuk fel a szerződést, vagy azonnal, ha az Ügyfél súlyosan megszegi ezeket a feltételeket.

6. A Szolgáltatás használata

Az Ügyfél a Szolgáltatást kizárólag saját üzleti tevékenységéhez és a jogszabályoknak megfelelően használja. Tilos a Szolgáltatással visszaélni, azt lemásolni, továbbértékesíteni vagy a biztonsági védelmet megkerülni.

Az Ügyfél titokban tartja a belépési adatait, és a visszaélést haladéktalanul jelzi nekünk.

7. Az Ügyfél adatai

Minden adat, amelyet az Ügyfél a Szolgáltatásban rögzít – például órák, projektek, költségelszámolások, blokkok és számlák –, az Ügyfél tulajdonában marad.

Az Ügyfél által a Szolgáltatásban kezelt személyes adatok tekintetében az Ügyfél az adatkezelő, a 123 Uren pedig az adatfeldolgozó. E feltételek 8. cikke adatfeldolgozási szerződésnek minősül.

Az Ügyfél adatait bármikor exportálhatja a kimutatásokon keresztül. A szerződés megszűnése után az adatokat még 30 napig megőrizzük; ezután töröljük őket, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzésre kötelez minket.

8. Adatfeldolgozási szerződés

A személyes adatokat kizárólag az Ügyfél megbízásából és kizárólag a Szolgáltatás nyújtása érdekében kezeljük. Az adatokat nem használjuk saját céljainkra.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között titkosított kapcsolatokat, szervezetenkénti hozzáférés-korlátozást és az Európai Unión belüli adatközpontokban történő tárolást.

A következő további adatfeldolgozókat vesszük igénybe: Supabase (adatbázis és tárolás, EU), Netlify (tárhely), Resend (e-mail, EU) és Mollie (fizetések, Hollandia). A további adatfeldolgozók változásáról előre tájékoztatjuk az Ügyfelet; az Ügyfél felmondással tiltakozhat ellene.

Az adatokhoz hozzáférő munkatársakat és feleket titoktartási kötelezettség terheli.

Az Ügyfél adatait érintő adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a felfedezését követő 48 órán belül jelentjük.

Segítjük az Ügyfelet az érintettek kérelmeinek teljesítésében – például betekintési vagy törlési kérelem esetén –, amennyiben az Ügyfél ezt maga nem tudja megtenni a Szolgáltatásban.

9. Elérhetőség és támogatás

Mindent megteszünk, hogy a Szolgáltatás mindig elérhető legyen, de a megszakítás nélküli elérhetőséget nem tudjuk garantálni. A tervezett karbantartást lehetőség szerint munkaidőn kívül végezzük.

Támogatást e-mailben és WhatsAppon nyújtunk munkanapokon 09:00 és 17:00 óra között.

10. Felelősség

Felelősségünk a közvetlen károkra korlátozódik, és legfeljebb annak az összegnek az erejéig áll fenn, amelyet az Ügyfél a káresemény előtti 12 hónapban nekünk kifizetett.

Nem felelünk a közvetett károkért, például az elmaradt haszonért, az elmaradt megtakarításokért, vagy az Ügyfél, illetve felhasználói cselekményei miatti adatvesztésért.

Ezek a korlátozások nem érvényesek a 123 Uren szándékos vagy tudatos gondatlanságon alapuló magatartása esetén.

11. A feltételek módosítása

Jogunk van e feltételeket módosítani. A lényeges változásokat legalább 30 nappal előre e-mailben jelezzük.

12. Irányadó jog

E feltételekre és a szerződésre a holland jog az irányadó. A jogvitákat a Rechtbank Oost-Brabant (Kelet-Brabanti Bíróság) illetékes bírája elé terjesztik.

E feltételek több nyelvre le vannak fordítva. Ha egy fordítás és a holland szöveg eltér egymástól, a holland szöveg az irányadó.